کیفیت و ماندگاری اثر
بله، با خیال راحت! تمام ظروف کاربردی استودیو فصیحه با لعاب استاندارد پوشش داده شده‌اند و استفاده از آن‌ها در ماکروویو و شستشو در ماشین ظرفشویی (با شوینده‌های ملایم) هیچ مشکلی ایجاد نمی‌کند.
به هیج عنوان. تمامی آثار در کوره و در دمای بالای 1000 درجه سانتی‌گراد پخته می‌شوند که باعث تثبیت همیشگی لعاب و رنگ می‌شود؛ بنابراین طرح‌ها بخشی از بدنه ظرف هستند و با شستشو یا استفاده مداوم پاک نخواهند شد.
خیر؛ ارزش استودیو فصیحه به اصالت آن است. تمامی آثار از صفر تا صد (ساخت بدنه و نقاشی) با دست انجام می‌شود و هر اثر یک نسخه‌ی منحصربه‌فرد از هنر دست است.
ثبت سفارش
سفارش در سایت به دو صورت انجام می‌شود: 1- آثار موجود (آماده ارسال) 2- آثار سفارشی.
برای ثبت سفارش آثار اختصاصی و شخصی‌سازی شده، می‌توانید از طریق تلگرام یا اینستاگرام با ما در ارتباط باشید. برای جزییات بیشتر صفحه «راهنمای سفارش» را مطالعه کنید.
برای تغییر جزییات یا ابعاد لطفا با پشتیبانی مطرح کنید؛ چنانچه فرآیند ساخت و اجرای اثر در استودیو آغاز نشده باشد، به شما کمک خواهیم کرد. بااحترام امکان لغو سفارش وجود ندارد.
بله. ما مشتاق همکاری با مجموعه ها هستیم. لطفا برای استعلام شرایط و مطرح کردن جزییات سفارش عمده، در تلگرام با ما در تماس باشید.
آثار موجود بعد از 3-5 روز کاری و آثار ناموجود (سفارشی): بعد از 35 روز کاری، بسته بندی و ارسال خواهند شد.
بله، با افتخار. استودیو فصیحه تاکنون سابقه همکاری با گالری ها و مراکز فرهنگی معتبر و به‌نامی در شهرهای مختلف داشته است. ما از گسترش این همکاری‌ها و حضور آثارمان در فضاهای هنری جدید استقبال می‌کنیم. برای دریافت جزییات همکاری لطفا از طریق تلگرام با ما در ارتباط باشید تا در کوتاه‌ترین زمان پاسخگوی شما باشیم.
ارسال و بسته بندی
ما مسئولیت سالم رسیدن آثار را برعهده می‌گیریم. در صورت آسیب دیدگی در فرآیند ارسال، کافیست بلافاصله پس از دریافت به ما اطلاع دهید؛ ما بدون هزینه اضافی، اثر را مجددا برایتان اجرا می‌کنیم و یا درصورت تمایل، هزینه را به شما مرجوع خواهیم کرد.
- هزینه ارسال به صورت “پس کرایه” هست و درب منزل پرداخت می‌شود. چنانچه تمایل دارید هزینه را پیش از ارسال (پیش کرایه) پرداخت کنید، لطفا بلافاصله پس از ثبت سفارش با پشتیبانی هماهنگ نمایید.
- هزینه بسته بندی زمان ثبت سفارش (به جز شهر مشهد) بر فاکتور افزوده خواهد شد.
برای تحویل سفارش در مشهد، امکان تحویل حضوری یا ارسال با پیک فراهم است.
برای سایر شهرها، ارسال از طریق ماهکس انجام می‌شوذ. (درصورت نبود نمایندگی ماهکس در شهر شما، ارسال با تیپاکس یا چاپار انجام خواهد شد.)
درصورت نیاز، در اسرع وقت با پشتیبانی تماس بگیرید. اگر سفارش شما هنوز وارد مرحله ارسال نشده باشد، با کمال میل برای تغییر آدرس به شما کمک خواهیم کرد.
خرید حضوری
استودیو فصیحه در شهر مشهد واقع شده است و با هماهنگی قبلی، با افتخار میزبان حضور گرم شما برای بازدید و خرید حضوری هستیم.
همچنین در سایر شهر ها، می‌توانید برخی آثار ما را در گالری ها و شهرکتاب‌ها مشاهده و تهیه نمایید.
مرجوعی و تعویض
رضایت شما برای ما اولویت است. درصورت مغایرت طرح یا مدل اثر (یا آبجکت) تا 48 ساعت بعد از دریافت، فرصت دارید اثر را به استودیو ارسال کنید. پس از رسیدن اثر و تایید سلامت فیزیکی آن، ما بلافاصله نسبت به اجرای مجدد سفارش (بدون هزینه اضافی) یا مرجوع کردن کامل وجه اقدام خواهید کرد. نکته: لطفا در صورت نیاز به این اقدام، حتما صفحه «رویه بازگرداندن اثر» را مطالعه کنید.
هنوز سوالی دارید که پاسخش در میان سوالات متداول نیست؟ پس مستقیم با ما در ارتباط باشید.
در استودیو فصیحه، ما باور داریم هر اثر هنری قصه ای در دل خود دارد. تمام دست‌سازه های این مجموعه با عشق و دقت طراحی شده‌اند تا بخشی از روایت زیبا و ماندگار زندگی شما باشند.
راهنمای همراهی
تعهد ما به شما
بخشی از قصه ی ما باشید
